Termos de uso
Última atualização:
Estes termos tratam do uso do site avirtualu.com e da Área do cliente. O AVirtualU é um produto operado por Everton Oliveira de Almeida Consultoria em Tecnologia da Informacao Ltda., CNPJ 49.982.755/0001-28.
Contratação do serviço
O site apresenta o AVirtualU, mas não é uma oferta de contratação. O serviço é contratado por cada estabelecimento a partir de uma conversa e de uma proposta específica. Preço, prazos, responsabilidades e demais condições comerciais são definidos nesse acordo.
Estágio do produto
O AVirtualU está em fase inicial. O atendimento por telefone funciona em piloto, com implantação acompanhada, e a integração com WhatsApp está em preparação. Funções descritas no site podem mudar, e indicamos quais ainda não estão disponíveis.
Informações e exemplos do site
Procuramos manter as informações do site corretas e atualizadas. Os exemplos de ligações e agendas são ilustrativos, com nomes, preços e horários fictícios, e não representam clientes reais nem promessa de resultado.
Uso da recepcionista virtual
A recepcionista usa inteligência artificial e pode entender algo de forma errada. Por isso ela repete os detalhes para quem ligou confirmar antes de marcar, e os agendamentos ficam disponíveis na Área do cliente para conferência. O estabelecimento é responsável por manter corretas as informações sobre serviços, preços e horários que a recepcionista usa.
Área do cliente
A Área do cliente é restrita a contas autorizadas, criadas por nós durante a implantação. Cada pessoa deve usar a própria conta, manter a senha em sigilo e nos avisar se suspeitar de acesso indevido. Podemos suspender acessos para proteger o estabelecimento, as pessoas atendidas ou o serviço.
Uso adequado
Não é permitido tentar acessar áreas ou dados sem autorização, interferir no funcionamento do site ou do serviço, nem usá-los para atividades ilegais.
Propriedade intelectual
A marca AVirtualU, os textos, a interface e o software pertencem ao operador do AVirtualU. O uso do site não transfere nenhum direito sobre eles.
Disponibilidade
O site e a Área do cliente podem ficar indisponíveis temporariamente, por exemplo durante manutenções ou por falhas de fornecedores.
Privacidade
O tratamento de dados pessoais está descrito na política de privacidade. Para pedir a exclusão de dados, veja exclusão de dados.
Lei aplicável e contato
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Dúvidas podem ser enviadas para contato@avirtualu.com.