AVirtualU

Telefone atendido, agenda em ordem, sem largar a tesoura.

O AVirtualU é uma recepcionista virtual para salões de beleza e barbearias. Ela atende as ligações em português, consulta seus serviços e a disponibilidade de cada profissional, confirma os detalhes com quem ligou e deixa o horário na agenda certa, à vista para você conferir.

Solicitar demonstração Ver como funciona

Implantação online, com acompanhamento em cada etapa.

Exemplo ilustrativo Nomes, preços e horários fictícios.

Ligação para Casa Jacarandá

  1. Marina Souza

    Oi, aqui é a Marina Souza! Queria marcar corte e escova pra sexta à tarde, com a Renata, se der.

  2. Recepcionista

    Claro! A Renata tem sexta às 15h30 ou às 17h. Corte com escova leva 1h30 e custa R$ 160. Qual fica melhor?

  3. Marina Souza

    Às 15h30.

  4. Recepcionista

    Então fica: corte com escova na sexta, das 15h30 às 17h, com a Renata, em nome de Marina Souza. Posso confirmar?

  5. Marina Souza

    Pode, obrigada!

Jeito de falar configurado: Português brasileiro · você

Agenda · sexta

  1. Patrícia GomesManicure · Camila
  2. Beatriz NunesHidratação · JúliaRecepcionista
  3. Novo agendamento. Marina SouzaCorte + escova · RenataRecepcionista
  4. Sofia RamosMechas · Júlia

Celular da Renata

Sua agenda · sexta

  1. Pausa14:00–14:30
  2. Carla MenezesEscova · 14:30–15:30
  3. Novo agendamento. Marina SouzaCorte + escova · 15:30–17:00

Marcado pela recepcionista às 14:03

Uma ligação, três lados do balcão

O mesmo atendimento, do toque do telefone ao horário marcado, visto por quem liga, pela recepcionista e pela sua equipe.

Quem liga

  • Conversa com a recepcionista nas ligações encaminhadas para ela, sem depender de alguém da equipe largar o que está fazendo.
  • Tira dúvidas sobre serviços, preços, duração e horário de funcionamento com as informações que você aprovou.
  • Escolhe entre horários realmente livres e ouve o resumo antes de confirmar.

A recepcionista

  • Segue os serviços, as durações e os preços cadastrados para o seu negócio.
  • Só oferece horários de quem faz aquele serviço, respeitando expediente e pausas.
  • Não marca por cima de outro atendimento, inclusive dos que a equipe marcou à mão.
  • Quando não consegue resolver, anota um pedido de retorno com nome, telefone e motivo.

Você e a equipe

  • O horário aparece na agenda do profissional certo, identificado como marcado pela recepcionista.
  • Cada profissional acompanha a própria agenda no celular.
  • Você vê o dia da equipe inteira, as ligações recebidas e os retornos pendentes.
  • Remarcar e cancelar continua nas suas mãos.

O dia da equipe inteira, numa tela só

Na Área do cliente, cada profissional tem a sua coluna e cada serviço ocupa a duração exata. No celular, a agenda vira uma lista em ordem de horário.

Área do cliente
Exemplo ilustrativo Baseado na Área do cliente, com dados fictícios.
Casa JacarandáSexta-feira · toda a equipe
Atendimentos na sexta
9
Ligações recebidas hoje
6
Marcados pela recepcionista
3
Retornos pendentes
1
  1. Luiza PradoColoração · JúliaEquipe
  2. Ana Clara DiasCorte feminino · RenataEquipe
  3. Helena CastroManicure e pedicure · CamilaRecepcionista
  4. Carla MenezesEscova · RenataEquipe
  5. Patrícia GomesManicure · CamilaEquipe
  6. Beatriz NunesHidratação · JúliaRecepcionista
  7. Novo agendamento. Marina SouzaCorte + escova · RenataRecepcionista
  8. Sofia RamosMechas · JúliaEquipe
  9. Vitória AlvesPedicure · CamilaEquipe

Retorno pendente · PaulaQuer um orçamento de mechas. Prefere retorno depois das 18h.

  • Marcado pela equipe
  • Marcado pela recepcionista
  • Pausa

A gente configura com você

A implantação é feita online, da demonstração aos testes. A gente acompanha a configuração e orienta sua equipe, sem precisar de uma visita ao estabelecimento.

  1. Conversa e demonstração

    Em uma conversa online, entendemos a rotina do seu salão ou barbearia e mostramos o AVirtualU funcionando com um exemplo.

  2. Cadastro do seu negócio

    Montamos juntos os serviços, durações, preços, horário de funcionamento, profissionais, quem faz cada serviço, pausas e o jeito de falar da recepcionista.

  3. Testes antes de abrir

    Fazemos ligações de teste e conferimos com você os horários marcados antes de a recepcionista atender seus clientes.

  4. Linha e acompanhamento

    Combinamos como as ligações chegam à recepcionista, o que depende da sua linha e da sua operadora, e ajustamos o que for preciso depois que começar.

O que fica nas suas mãos

Serviços, preços e horário do estabelecimento
Você define. Nós aplicamos no cadastro e você confere antes de começar.
Disponibilidade dos profissionais
Horário de trabalho, pausas já cadastradas e serviços de cada profissional podem ser ajustados pela Área do cliente.
Agendamentos
Marque, remarque e cancele pela Área do cliente. Os feitos pela recepcionista aparecem identificados.
Atendimentos da recepcionista
Acompanhe as ligações recebidas, os horários marcados por ela e os pedidos de retorno pendentes.
Acessos da equipe
Cada pessoa tem a própria conta. Profissionais veem a própria agenda; quem administra vê o estabelecimento inteiro.

Mudanças maiores, como novos serviços, novos profissionais ou novos acessos, fazemos junto com você.

Em que ponto estamos

O AVirtualU está em fase inicial. Preferimos mostrar com clareza o que já funciona e o que ainda está a caminho.

  • Atendimento de ligações

    Em piloto

    A recepcionista atende por telefone, consulta a agenda e marca horários. Estamos em fase piloto, com implantação acompanhada de perto; nesta fase, ela atende uma ligação por vez.

  • Área do cliente

    Disponível

    Agenda por profissional, marcação, remarcação e cancelamento, no computador ou instalada na tela do celular, para estabelecimentos implantados.

  • WhatsApp com o número do seu negócio

    Em preparação

    O objetivo é que cada estabelecimento conecte o próprio número do WhatsApp Business, para que as mensagens saiam em nome do seu negócio. Isso depende da configuração de cada número junto à Meta e ainda não está disponível.

  • Transferir a ligação para alguém da equipe

    Ainda não ativo

    Hoje, quando a pessoa quer falar com a equipe, a recepcionista registra um pedido de retorno.

Veja como seria no seu negócio

Como a recepcionista atenderia uma ligação para o seu salão ou barbearia? Na demonstração online, mostramos o caminho completo: da conversa com o cliente ao horário na agenda do profissional.

Quero ver uma demonstração

Perguntas frequentes

Como funciona a implantação?

A implantação é feita online, com acompanhamento em cada etapa. Começa com uma conversa e uma demonstração. Se fizer sentido, montamos juntos o cadastro do seu negócio (serviços, durações, preços, horários, profissionais e pausas), fazemos ligações de teste e só então a recepcionista passa a atender seus clientes. Não existe cadastro para você preencher sozinho.

Preciso trocar o número de telefone do meu negócio?

Não necessariamente. Combinamos com você como as ligações chegam à recepcionista; as opções dependem da sua linha e da sua operadora, e isso é avaliado na implantação.

No WhatsApp, o objetivo é conectar o número do próprio negócio. Essa integração ainda está em preparação e depende de configuração junto à Meta para cada número.

A recepcionista marca sozinha? Consigo revisar?

Ela só oferece horários livres, com a duração do serviço e um profissional que faz aquele serviço, e repete os detalhes para quem ligou confirmar antes de marcar. Todo agendamento feito por ela aparece identificado na agenda, e você ou a equipe podem remarcar ou cancelar pela Área do cliente.

E se a pessoa quiser falar com alguém da equipe?

A recepcionista registra um pedido de retorno com nome, telefone confirmado e motivo, que aparece para a equipe como retorno pendente. A transferência da ligação para alguém da equipe ainda não está ativa.

As ligações são gravadas?

O AVirtualU não grava o áudio das ligações. Ele guarda a transcrição em texto e um resumo do atendimento. O áudio é processado em tempo real por serviços de telefonia e de inteligência artificial. Os detalhes estão na política de privacidade.

Como a equipe acessa a agenda?

Cada pessoa entra com a própria conta na Área do cliente, pelo navegador ou com o atalho instalado na tela do celular. Profissionais veem a própria agenda; quem administra vê o estabelecimento inteiro. As contas são criadas por nós durante a implantação.

Quanto custa?

Ainda não temos preços publicados. As condições são apresentadas na demonstração, depois de entendermos a rotina do seu negócio.

Atende outros tipos de negócio?

O foco é em salões de beleza e barbearias, com implantação online. Se o seu negócio for de outro tipo, fale com a gente e avaliamos com sinceridade se faz sentido.

Como peço uma demonstração?

Use o formulário de contato ou escreva para contato@avirtualu.com. Respondemos para combinar o dia e o horário.

Vamos ver se faz sentido para o seu negócio

Conte um pouco da sua rotina. A gente responde para combinar uma demonstração em um horário bom para você.

Prefere escrever direto? contato@avirtualu.com